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“四招”开出40家门店

2019/05/27 07:36 来源:温州商报 编辑:杨凡 浏览:3855

——记义乌市凯旋门服饰有限公司董事长单胜勇

人物名片

单胜勇

 

出生年月:1972年3月

籍贯:永嘉

公司职务:义乌市凯旋门服饰有限公司董事长

社会职务:金华(义乌)温州总商会常务副会长

把义乌的报喜鸟代理规模做到全国市级第一,巴拉巴拉评效全国第一,把哈吉斯在义乌之星购物中心的业绩做到全国第一……单胜勇专攻服装品牌代理,他靠对客户的敬畏、专心执着和稳健经营,获得了很多“第一”。

在义乌,他从一家小店做起,如今拥有40家门店,超1万平方米的营业面积,员工300多人。他说,成功的秘诀在于“四招”——创业时的吃苦精神,永远把服务放在第一位,打造学习型企业,努力回报员工。

不开单就不打烊

单胜勇是永嘉县桥下镇林福村人,父亲早期从事纽扣生意,后来做布料批发。单胜勇16岁开始跟随父亲学做生意。

到义乌发展,?#30475;?#26159;他当时的女朋友唐秀丽(现在的妻子)的原因。唐秀丽原在温州市区开报喜鸟专卖店,报喜鸟集团公司董事长吴志泽1997年初考察完义乌市场后,劝唐秀丽到义乌拓展新市场。那一年,单胜勇和新婚妻子唐秀丽到义乌篁园路找了一间店面,开了第一家报喜鸟专卖店。

当时为了缩短装修工期,他们日夜拼命干活;他的小舅子唐国亮脚板被铁钉划破,到深夜休息时阵阵发痛才发觉;他和妻子为了省钱,睡在店里的阁楼上,因新装修有气味,第二天就身体不适;他小姨子唐秀静一天站14小时,两脚都站肿了……说起创业初期的种种艰辛,单胜勇就滔?#21916;?#32477;:“当时不开单就不打烊。”

通过一点点的打拼,单胜勇目前在义乌共代理报喜鸟、哈吉斯、森马、巴拉巴拉四个品牌,开了40家门店。

店周边的树都爬满人

做生意仅凭吃苦精神还?#23545;?#19981;够。在“顾客是上帝”的商业圭臬里,服务永远摆在第一位,单胜勇深谙其道。他2002年提出“客户VIP服务”的理念,推出的免费干洗(护理)西服服务项目深受欢迎,由此赢得众多忠实客户。

单胜勇有一家门店租金到期,房东不肯续租,他只好搬到较偏僻的路段,并且做好了生意受影响的心理准备。不料,经过?#29238;?#26376;的经营,较远的顾客照样赶过来,销售额和顾客数量都没有减少,店面租金反而每年省下100来万元。

单胜勇清楚地记得,2001年他把报喜鸟第一任形象代言人任达华请到义乌,当时大牌明星很少到义乌。活动当天,专卖店周边的树上都爬满人,轰动整个义乌。

2003年,单胜勇想到“量体裁衣”,请来意大利设计师。“一人一版,面料随您选择”的量身打造?#38382;?#28145;受高端消费人士的欢迎,活动至今长盛不衰。去年11月,有位义乌?#20064;?#33457;10.8万元定制了一套西服。

公司里的人都叫他“单校长”

单胜勇长相清瘦帅气,看不出实际年龄。他一身休闲服干净利落,一开口?#19981;埃?#19982;众不同。他对经营企业、行善社会,有独特的见解。

在公司,大家都叫他“单校长”。

他把企业当成学校“经营”,所有岗位的人员?#23478;?#23398;习,他自己2003年参加了浙江大学的EMBA班学习。他的口号是:“企业学校化,领导导师化”。公司高层出去学——到北京、上海等地学习;中层请进学——请讲师到公司授课;基层相互学——师徒传帮带。

浓厚的学习氛围,增强?#22235;?#32858;力,企业文化不断提升,优秀员工不断涌现。

老家在?#19981;?#30465;蒙城县的郑琳,2004年来到义乌,从事餐饮迎宾工作。2016年她加入凯旋门服饰,成为一名导购员。短短2年时间,她从导购员晋升到店长。她说,她的成长得益于公司的培训学习。

单胜勇明白一个道理,众人?#23433;?#28779;焰高,一个人的智慧总是有限,集体智慧才是无限,要善于借助团队的力量,任用比自己能力强的人才,千方百?#39057;?#21160;团队的积极性。单胜勇说,公司一年投入到学习培训的费用至少在300万元。

给优秀员工的父母发工资

心无旁骛坚守实业的单胜勇,通过20多年的打拼,积累了一定的财富。他说,办企业的终极目的是回报员工,对社会有所贡献。除高薪留人外,公司还要努力做到事业留人,?#26143;?#30041;人,环境留人。

住在义乌?#35760;?#22823;诚镇的张芳2010年加入公司,?#20064;?#35201;坐一个多小时的公交车。丈夫心疼她,多?#31283;?#22905;辞职。她却舍不得离开这个团队,除了收入不错外,还因为她喜欢公司的工作氛围。她说,在“单校长”这里?#20064;?#24456;开?#27169;?#35273;得像是自己开店。

为了激励员工,践行孝道,单胜勇新创“跪羊图”福利。公司实行半年一次的绩效考核,一旦评上优秀员工,公司会额外给其父母每月发一份工资,连续发6个月,工资直接打到父母的银行卡上。工资每月虽然只有300—500元,但此表孝心之举在公司引起极大反响,大家工作?#37117;?#21162;力。

商报记者 邵忠

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